Términos de Servicio
Última Actualización: Enero 2025
Introducción
Estos Términos de Servicio ('Términos') gobiernan su uso de la plataforma de inteligencia de inversión Raíz Capital y servicios. Al acceder o usar nuestra plataforma, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
Raíz Capital opera como una plataforma de inteligencia de inversión de doble servicio, conectando vendedores de propiedades colombianas con inversores internacionales mientras proporciona servicios integrales de inteligencia de mercado y diligencia debida.
Nuestros Servicios
Para Inversores Internacionales
- • Calificación de inversión y evaluación de perfil
- • Emparejamiento de propiedades con oportunidades pre-vetadas
- • Inteligencia de mercado y análisis de inversión
- • Soporte integral de diligencia debida
- • Soporte de transacción desde descubrimiento hasta cierre
Para Propietarios y Desarrolladores de Propiedades
- • Evaluación de propiedades y posicionamiento en el mercado
- • Preparación de inversión y documentación
- • Marketing internacional y alcance a inversores
- • Soporte de negociación y facilitación de transacciones
- • Asistencia de cierre y coordinación legal
Obligaciones del Usuario
- • Proporcionar información precisa, completa y veraz
- • Cumplir con todas las leyes colombianas e internacionales aplicables
- • Mantener la confidencialidad de información sensible compartida
- • Actuar de buena fe durante todas las interacciones
- • Mantener su perfil e información actualizada
- • Mantener comunicación profesional y respetuosa
Descargo de Responsabilidad de Inversión
Advertencias Importantes de Inversión
- • No hay garantía de retornos o resultados de inversión
- • Riesgo de pérdida parcial o total del capital invertido
- • El rendimiento pasado no predice resultados futuros
- • Las proyecciones financieras son estimaciones, no garantías
- • Riesgos adicionales de inversiones internacionales
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, marcas registradas y propiedad intelectual en nuestra plataforma siguen siendo propiedad exclusiva de Raíz Capital o nuestros licenciantes.
No puede reproducir, distribuir o crear trabajos derivados de nuestro contenido sin permiso escrito explícito.
Limitación de Responsabilidad
Raíz Capital proporciona inteligencia de mercado y facilita conexiones pero no garantiza resultados de inversión. Nuestra responsabilidad está limitada al máximo permitido por la ley.
- • Daños indirectos o consecuentes
- • Pérdida de ganancias u oportunidades de negocio
- • Ganancias o ingresos perdidos
- • Interrupción del negocio o tiempo de inactividad
- • Pérdida o corrupción de datos
En ningún evento nuestra responsabilidad total excederá las tarifas pagadas a nosotros en los 12 meses anteriores.
Servicios de Terceros
Servicios de Socios
- • Alianza.com.co: Procesamiento seguro de transacciones y servicios de depósito
- • WhatsApp Business: Plataforma de comunicación para consultas y soporte
- • Proveedores de Servicios Legales: Asesoría legal independiente para diligencia debida y documentación
- • Proveedores de Servicios Financieros: Instituciones bancarias y financieras para procesamiento de transacciones
No somos responsables por la disponibilidad, contenido o prácticas de servicios de terceros, aunque seleccionamos cuidadosamente nuestros socios basados en estándares de confiabilidad y seguridad.
Terminación
Cualquier parte puede terminar este acuerdo en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso por violaciones de estos Términos:
- • Violación material de estos Términos de Servicio
- • Actividad ilegal o fraudulenta
- • Conducta dañina hacia otros usuarios o nuestro equipo
- • Provisión persistente de información inexacta
Al terminar, su acceso a nuestra plataforma cesará, pero sus obligaciones bajo estos Términos sobrevivirán.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia, particularmente las regulaciones de protección de datos y ley comercial aplicable a servicios de inversión.
Cualquier disputa será resuelta a través de arbitraje en Medellín, Colombia, o como sea acordado por las partes.
Cambios a los Términos
Podemos modificar estos Términos de tiempo en tiempo. Los cambios significativos serán comunicados con 30 días de aviso. El uso continuado de nuestros servicios después de cambios constituye aceptación.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contacte a nuestro equipo legal:
Departamento Legal
Email: legal@raizcapital.co
Phone: +57 310 617 2607
Dirección
Medellín, Antioquia
Colombia